Zásady ochrany osobních údajů

Jaké údaje shromažďujeme

• Registrační údaje: E‑mailová adresa (povinná pro vytvoření účtu), křestní jméno (pro personalizaci obsahu), heslo (uloženo v šifrované podobě), výběr trhu/jazyka (CZ, SK, PL, DE).
• Historie nákupů a plateb
• Oblíbené tracky a kategorie
• Statistiky přehrávání (bez nahrávání obsahu)
• Informace o relacích (čas přihlášení, aktivita)
• Technické údaje: IP adresa (pro zabezpečení a analytics), informace o prohlížeči a zařízení, typ zařízení a operační systém, cookies a podobné technologie.

Účel zpracování

• Poskytování služeb aplikace Kalmi (registrace, přihlášení, přehrávání)
• Personalizace audio obsahu na základě vašeho profilu
• Komunikace s vámi (potvrzení nákupů, technické informace)
• Analýza používání pro zlepšení služeb
• Zabezpečení účtu a prevence zneužití
• Plnění právních povinností (účetnictví, daně)

Právní základ zpracování

• Plnění smlouvy: Zpracování nezbytné pro poskytování služeb aplikace
• Souhlas: Personalizační údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu
• Oprávněný zájem: Analytics a zabezpečení na základě našeho oprávněného zájmu
• Právní povinnost: Účetní a daňové evidence dle platných zákonů

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými partnery nezbytnými pro provoz služby:

• Zpracovatelé údajů
• Supabase: Databáze a autentifikace (hosting v EU)

Doba uchovávání údajů

• Údaje účtu: po dobu existence účtu + 1 rok po smazání
• Nákupy a platby: 10 let (daňové povinnosti)
• Analytické údaje: 2 roky v anonymizované podobě
• Právní dokumenty: dle platných zákonů (obvykle 10 let)

Vaše práva

• Právo na přístup
• Právo na opravu
• Právo na výmaz
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost
• Právo vznést námitku
• Odvolání souhlasu

Zabezpečení údajů

• Šifrování údajů při přenosu i ukládání (HTTPS, AES‑256)
• Omezený přístup pouze pro oprávněné osoby
• Kontinuální monitoring bezpečnostních incidentů
• Pravidelné aktualizace zabezpečení a záplaty

Cookies a podobné technologie

Používáme cookies pro zlepšení funkčnosti aplikace:

• Nezbytné cookies: Nutné pro základní funkčnost (přihlášení, nákupy)
• Funkční cookies: Ukládání preferencí a nastavení
• Analytické cookies: Anonymní statistiky používání aplikace

Mobilní aplikace

• Lokální ukládání přihlašovacích údajů v šifrované podobě
• Minimální oprávnění (internet, síť, přehrávání médií)
• Anonymní statistiky používání bez osobních údajů
• Automatické bezpečnostní aktualizace přes Google Play Store

Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat z důvodu změn služeb nebo právních požadavků. O významných změnách vás budeme informovat e‑mailem nebo oznámením v aplikaci.

Kontakt

Pro otázky ohledně zpracování osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás kontaktujte:

E‑mail: podpora@kalmi.cz

Adresa: Na žlábku 456, Světice, 251 01, Česká republika